RETOUR & ECHANGE
Afin de traiter au mieux votre demande, nous vous invitons à préparer les éléments suivants : motif du retour, état du produit/emballage (ouvert, fermé), ainsi que la date d'achat.
Seuls les articles non ouverts sont éligibles au retour.
Notre service client vous accompagne du lundi au vendredi de 10h à 18h
Seuls les articles rendus en l'état d'origine seront acceptés et remboursés. Pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène, nous ne pouvons ni rembourser, ni échanger les produits qui sont descellés.
Si vous avez demandé un échange, votre nouvelle commande vous sera expédiée dès réception de votre colis.